Liebe Swisscom

Heute marschierte ich voller Freude in euren Shop, drückte auf den roten Knopf und hielt wenige Sekunden später einen Zettel in den Händen.
Etwa zwei Angestellte standen tatenlos herum, aber keiner kam auf die Idee, die nächste Nummer aufleuchten zu lassen. Nach dem ich etwa zehn Minuten auf dem “alten” iPhone herumgedrückt hatte, wurde doch auch noch mein Nümmerchen angezeigt.

Die Dame am Schalter schien mir ziemlich kompetent zu sein. Sie nahm meine Vorbestellung entgegen und beantwortete diverse Fragen, die ich auch schon Ihrer Kollegin vor einigen Tagen gestellt habe. Dieses mal wurde ich wirklich besser beraten.
Ausserdem nahm Sie meine Personalien auf. Wieso genau Sie das gemacht hat, weiss ich nicht. Meine Angaben hat Swisscom eigentlich schon länger.

Nun denn… Als ich mich nach der Lieferung erkundigte, gab mir die Dame folgende Antwort: “Wir geben Ihnen telefonisch Bescheid, wenn Ihr iPhone geliefert wird. Die erste Lieferung vom Hersteller ist bereits vergeben und momentan wissen wir noch nicht, wann wir die zweite Lieferung erhalten. Aber ich setze Sie auf die Warteliste”
Im weiteren Gesprächsverlauf machte Sie mir, da ich sehr wahrscheinlich einen ziemlich verdutzten Eindruck machte, mehrmals verständlich, dass der Swisscomshop tatsächlich nur 60 (!!!) iPhones bei der ersten Lieferung erhält.

Rund fünf Minuten später machte ich mich, noch immer verwirrt, auf den Heimweg.


Bis jetzt ist mir noch nicht klar, wie man nur 60 iPhones für Baden und Umgebung bestellen kann. Wenn man doch merkt, dass viele Vorbestellungen eingehen, bestellt man da nicht nochmals eine Ladung?
Oder gingen, wie so oft schon, mehrere Geräte an die Angestellten und deren Bekannten?
Auf jeden Fall hätte der Swisscomshop rechtzeitig reagieren sollen…

*Ironie an* Bin gespannt, ob mein iPhone 3G S noch vor der Präsentation einer neuen Generation kommt *Ironie aus*